Aeroméxico inauguró un nuevo espacio para realizar el registro o check-in, para sus pasajeros Premier One y miembros de SkyTeam, en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
La nueva bahía de Check-In Premier One, ofrece a los usuarios mayor comodidad y privacidad, contando con espacios accesibles para todos los pasajeros, mostradorores individuales, nuevas pantallas y señalización digital, kioskos para realizar los procesos de forma más ágil, mejor acústica e iluminación, así como servicio de café y zona de espera.
Gracias a este proyecto, esperamos generar un impacto positivo en el indicador que mide la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, al mismo tiempo que nos preparamos para recibir a millones de viajeros que llegarán a nuestro país para la celebración del Mundial 2026. Con ello, elevamos la experiencia de nuestros pasajeros Premier One y socios SkyTeam, llevando los conceptos de hospitalidad y servicio de calidad a lo más alto.
Andrés Castañeda, Vicepresidente Ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente en Aeroméxico.
A través de la implementación de este espacio, mejoraremos los tiempos de procesamiento y atención para cada viajero. Además, ofreceremos mayor privacidad en cada transacción, así como mejores flujos dentro de la bahía. Contar con inversiones tan significativas suma a los esfuerzos que realizamos todos los días para garantizar la eficiencia operativa y llevar a nuestros clientes a tiempo al destino que han seleccionado.
Santiago Diago, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones.
La aerolínea informó que esta es la primera etapa de una serie de remodelaciones, que realizará en todas sus bahías de la terminal, en colaboración con el propio aeropuerto y que concluirá a finales del próximo año.
