AEROMÉXICO PARTICIPA EN EL TIANGUIS TURÍSTICO 2026 Y ANUNCIA LA ESTRATEGIA “STOPOVER”
Aeroméxico participa en la edición 50 del Tianguis Turístico 2026, que se realiza en el puerto de Acapulco, Guerrero, del 27 al 30 de abril.
La aerolínea ha destacado el aumento de la conectividad, las mejoras en la experiencia al cliente, la transformación digital con una nueva app, así como el fortalecimiento de su programa de lealtad Aeroméxico Rewards. Además, anunció la implementación de la estrategia “Stopover” en la Ciudad de México, un alternativa que le permite a los viajeros internacionales, visitar dos destinos en un mismo viaje.
La flota de Aeroméxico, ha sostenido un crecimiento constante durante los últimos 7 años, proyectando alcanzar 171 aviones al finalizar el año, lo que le ha permitido presentar el aumento de conectividad, destacando sus nuevas rutas:
- De la Ciudad de México a: Cartagena, Phoenix, Filadelfia, Cali, Panamá y Punta Cana, Tegucigalpa, Quito y Barcelona.
- De Monterrey a París
- Proximamente: Monterrey – Nueva York y Guadalajara – Seattle.
Además, durante el Mundial 2026, se contempla la operación de 21 vuelos chárter, que en conjunto, transportarán poco más de $1,600 aficionaldos y equipos de fúfbol.
Como parte de las mejoras en la experiencia al cliente, la aerolínea ha realizado inversiones para continuar elevando sus estándares de servicio, como la renovación de la bahía de documentación Premier One en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, la instalación de WiFi de alta velocidad en equipos Embraer 190 y la inclusión del amenity kit de Business Class, desarrollado por la marca francesa Lancel.
Durante el evento, Aeroméxico también ha puesto especial enfásis en haber sido reconocida por segundo año consecutivo como la aerolínea global más puntual del mundo, según la publicación Cirium.
En el frente digital, Aeroméxico informó que su nueva app ya supera los 4.5 millones de descargas y continúa incorporando herramientas que brindan mayor autonomía a los clientes, como check-in en dos pasos, escaneo de documentos, gestión de itinerarios, selección de complementos y consulta de Puntos Aeroméxico Rewards. Estos avances forman parte de la estrategia de transformación digital de la Compañía, enfocada en ofrecer una experiencia más simple, ágil e integrada para sus clientes.
Como parte de sus avances en transformación digital y relación con el cliente, Aeroméxico destacó la evolución del programa de lealtad Aeroméxico Rewards. Actualmente, 38% de los pasajeros de la aerolínea están vinculados a este programa, lo que representa un incremento de 10 puntos porcentuales frente al año anterior, registrando un total de 14.4 millones de socios, con una base activa de 2 millones de clientes.
Los miembros activos crecieron 13%, y los ingresos por redención aumentaron 22% año contra año, reflejando una mayor relevancia del programa dentro de la relación con sus socios. Como parte de esta evolución, en enero Aeroméxico lanzó la experiencia nativa para comprar vuelos con puntos dentro de su flujo principal, y de enero a la fecha 28% de los clientes que redimen sus puntos ya lo hacen a través de la app.
